Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

• Nasıl üye olurum?
  Üye olmak için www.autohasar.com web adresimizden üyelik formunu doldurarak, info@autohasar.com üzerinden e-posta talebinizi ileterek veya 0850 259 2477 numaralı çağrı hattımızdan bizlere ulaşarak müşteri temsilcilerimiz ile irtibat kurarak hızlı ve güvenli bir şekilde üyelik başvurunuzu yapabilirsiniz. AutoHasar.com üyeliği ücretsizdir.



• Üyelik onay süreci nasıl ilerlemektedir?
  Üyelik başvurunuzu takip eden süreçte müşteri temsilcilerimiz sizleri tamamlanması gereken tüm belgeler ve işlemler konusunda ayrıntılı bir şekilde bilgilendirir.Üyeliğinizi aktif etmek için en hızlı şekilde onay sürecini tamamlar. Üye olarak, kullanıcı bilgileriniz hızlı ve güvenli bir şekilde tarafınıza iletilir.



• İhale portalında satılacak olan bir aracı ihale öncesinde görebilir miyim?
  İhale portalımızda satışa sunulan araçların detaylı bilgilerinde lokasyon bilgisini paylaşmaktayız.Dilerseniz ihale öncesinde ilgilendiğiniz ve favori listesine eklediğiniz araçları belirtilen lokasyonlarında görebilir ve inceleyebilirsiniz.



• Açık ihalelerde nasıl teklif verebilirim?
  Açık ihalelerimizde teklif verebilmeniz için öncelik üyelik işlemlerinizin tamamlanmış ve onaylanmış olması gerekmektedir. Onaylanan üyeliğiniz ile tarafınıza iletilmiş olan kullanıcı bilgilerinizi kullanarak www.autohasar.com web adresimize bilgisayar, tablet veya akıllı telefonunuz aracılığı ile giriş yapabilirsiniz. Böylece açık ihalelerimizi inceleyebilir, ilgilendiğiniz araçları belirleyebilir ve hızlı bir şekilde dilediğiniz adette teklif verebilirsiniz.



• Açık bir ihaleyi nasıl kazanabilirim?
  Açık bir ihalede ilgilendiğiniz araca vermiş olduğunuz teklif ile ihaleyi kazanabilmeniz için öncelikle o aracın belirlenen taban fiyatına ulaşılmış olması önemlidir. Fakat taban fiyata ulaşmamış satıştaki bir araç ihale ile satılamaz ise; yine de aracı, ihalede verilen en yüksek teklifin sahibi olarak satın alabilmeniz için müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçebilirsiniz. En yüksek teklifin sahibi olmanız sizin için herzaman avantajlı olacaktır.



• İhaleyi kazandım. Ödemeyi ne zaman yapmalıyım?
  Kazanmış olduğunuz bir ihale onaylandı ise, teklif ve komisyon bedellerinin, üyelik sözleşmesi ve www.autohasar.com web sitemizde belirtilmiş olan hesap numarasına eksiksiz olarak en geç 3 (üç) iş günü içerisinde ödemesini yapmanız gerekir. Ödeme yapmanız gereken banka hesap bilgilerimiz aşağıdaki gibidir.
  
  

  Banka Adı	Türkiye Ekonomi Bankası - TEB
  Şube	Kuyubaşı Şubesi
  Hesap No	302-70801443
  IBAN	TR83 0003 2000 0000 0070 8014 43




• Satın almaya hak kazandığım araçlar için komisyon ödeyecek miyim?
  Açık bir ihale sonuçlandığında satın almaya hak kazandığınız bir araç için komisyon bedelleri araç fiyatı altında gösterilmektedir.Araçların komisyon bedelleri ihale sonucu satış fiyatları aralığına göre belirlenir. Satış fiyatı aralıklarına göre komisyon bedellerimiz aşağıdaki gibidir.
  
  

  Araç Bedeli Aralığı (TL)	Komisyon Bedeli (TL KDV Hariç)
  0 - 39.999	800,00 TL
  40.000 - 59.999	1.000,00 TL
  60.000 - 79.999	1.200,00 TL
  80.000 - 99.999	1.300,00 TL
  100.000 - üzeri	1.500,00 TL




• Satın aldığım aracı ne zaman teslim alabilirim?
  İhale portalımızdan satın almış olduğunuz bir aracı sizden talep edilen tüm belge ve evraklar eksiksiz olması halinde en geç 3 (üç) iş günü içerisinde hızlı bir şekilde teslim alabilirsiniz.



• Henüz açılmamış ihaleleri nasıl takip edebilirim?
  İleri tarihli açılacak olan ihalelerin tarih ve zamanlarını www.autohasar.com adresimizden takip edebilir, araçları detayları ile inceleyebilir ve ihaleler açılmadan odaklanmak istediğiniz araçları belirleyebilirsiniz. İlgilendiğiniz araçları favori listenize ekleyebilir ve bu şekilde kolayca takibini yapabilirsiniz.



• Teminat bedelimi iade alabilir miyim?
  Üyelik sözleşmenizin aktifleşmesi sürecinde yatırmanız gereken teminat bedeliniz, üyeliğinizi sonlandırmak istemeniz halinde 30 gün içerisinde tarafınıza iade edilir.